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  公司特别重视售后服务。一是确保磨煤机的正确操作运行；二是协助电厂正确检修磨煤机。我公司的售后服务工作可以保证做到以下内容：

— 建立用户档案，定期对用户进行回访。

— 随时接受用户技术咨询，为用户解决问题。

— 可以做到：收到用户要求开始，4小时内给予确切答复，如用户需要，48小时内专业人员到达现场。

— 免费为用户提供此类型产品最新发展动态，及时通报有关信息。

— 在电厂大修期间，提供检修技术支持，并可为用户或协助用户完成检修工作。

— 备品配件我厂集中储备，用户可以实现备件零库存。

— 提供紧急援助，在最短时间内为用户解决问题，使用户的损失降为最低。

— 我公司承诺为此工程派工程技术人员配合安装、调试等工作，为该项目服好务。